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1. IDENTIFICATION

• Propriétaire : CGN State Agents Rustic SL   (ci-après, "Laramond").

• NIF : B62806278

• Siège social :  Calle Santa Barbara 25, 1 2, 08870, Sitges, Barcelone

• Données du Registre : Inscrit au Registre du Commerce de Barcelone, FOLIO : 224, VOLUME : 34383, FEUILLE : PM-244826

• Courriel : info@laramond.com

• Délégué à la protection des données (DPO) : L'Utilisateur peut contacter le DPO via l'adresse suivante info@laramond.com, ou en écrivant à l'adresse de Laramond à l'attention du « Délégué à la protection des données »

2. INFORMATIONS ET CONSENTEMENT

En lisant la présente Politique de Confidentialité, l'Utilisateur est informé de la manière dont Laramond collecte, traite et protège les données personnelles qui lui sont fournies via le site Internet www.laramond.com (ci-après, le « site Internet »), via l'Application Laramond (ci-après , l' « Application »), ainsi que celles liées à votre connexion et navigation sur le Site (ci-après, « navigation ») et toutes autres données que Laramond pourrait fournir à l'avenir par le biais du Contrat d'Hébergement ou de tout autre moyen activé.

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L'Utilisateur doit lire attentivement la présente Politique de Confidentialité, qui a été rédigée de manière claire et simple, afin d'en faciliter la compréhension, et déterminer librement et volontairement s'il souhaite fournir ses données personnelles, ou celles de tiers, à Laramond.

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3. OBLIGATION DE FOURNIR DES DONNÉES.

Les données demandées dans les formulaires accessibles depuis le Site Laramond sont, en général, obligatoires (sauf indication contraire dans le champ obligatoire) pour remplir les finalités établies. Par conséquent, s'ils ne sont pas fournis ou ne sont pas fournis correctement, ils ne peuvent pas être pris en charge.

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4. DANS QUELLE FINALITÉ LARAMOND TRAITE-T-ELLE LES DONNÉES PERSONNELLES DE L'UTILISATEUR ET PENDANT COMBIEN DE TEMPS ?

En fonction des demandes de l'Utilisateur, les données personnelles collectées seront traitées par Laramond conformément aux finalités suivantes :

• Gérer les réservations effectuées, y compris la gestion des paiements (le cas échéant) et la gestion de vos demandes et préférences.

• Gérer l'abonnement à la newsletter et sa soumission ultérieure.

• Gérer l'inscription au programme Laramond Rewards, ainsi que l'obtention et l'échange de points.

• Gérez vos demandes de contact avec Laramond via les canaux prévus à cet effet.

• Gérer l'envoi de communications commerciales personnalisées du Groupe Laramond, par des moyens électroniques et/ou conventionnels, dans les cas où l'Utilisateur y consent expressément.

• Gérer l'envoi de communications commerciales personnalisées du programme Laramond Rewards, par voie électronique et/ou conventionnelle, sauf indication contraire de l'Utilisateur en cochant la case correspondante, ou manifeste son opposition audit traitement.

• Gérer la fourniture du service d'hébergement contractuel, ainsi que les services supplémentaires au séjour.

• Gérer la conduite d'enquêtes et/ou d'évaluations liées à la qualité des services fournis par Laramond et/ou à la perception de son image en tant qu'entreprise.

Les données de l'Utilisateur seront conservées pendant la période nécessaire à la réalisation de chaque finalité ou jusqu'à ce que l'Utilisateur demande son retrait à Laramond, s'oppose ou révoque son consentement.

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5. QUELLES DONNÉES UTILISATEUR LARAMOND TRAITE-T-ELLE ?

Laramond est susceptible de traiter les catégories de données suivantes, selon la demande formulée par l'Utilisateur :

• Données d'identification : nom, prénom

• Coordonnées : Adresse postale, téléphone portable, adresse e-mail.

• Données correspondant au programme de fidélité LaramondRewards.

• Codes d'identification ou mots de passe de l'utilisateur.

• Données sur les caractéristiques personnelles : date de naissance, sexe, nationalité.

• Données de préférence.

• Données de géolocalisation.

• Données de carte, nécessaires pour effectuer le paiement de la réservation ou pour la garantir, ainsi que pour payer le séjour ou les services qui y sont associés.

En cas d'inscription et/ou d'accès via un compte tiers, Laramond pourra collecter et accéder à certaines informations du profil de l'Utilisateur du réseau social correspondant, uniquement à des fins administratives internes et/ou aux fins indiquées ci-dessus.

Dans le cas où l'Utilisateur fournirait des données de tiers, il déclare avoir leur consentement et s'engage à transférer les informations contenues dans la présente Politique de Confidentialité à l'intéressé, propriétaire desdites données, exonérant Laramond de toute responsabilité en ce sens. Cependant, Laramond peut effectuer les vérifications nécessaires pour vérifier ce fait, en adoptant les mesures de diligence raisonnable correspondantes, conformément à la réglementation sur la protection des données.

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6. QUELLE EST LA LÉGITIMATION DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

Le traitement des données nécessaires à la réalisation des finalités susmentionnées qui nécessitent le consentement de l'Utilisateur pour sa réalisation, ne sera pas effectué sans l'avoir.

De même, dans le cas où l'Utilisateur retire son consentement à l'un des traitements, cela n'affectera pas la légalité des traitements effectués précédemment.

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Pour révoquer ledit consentement, l'Utilisateur peut contacter Laramond par les canaux suivants : En écrivant à CGN State Agents Rustic SL, C/Calle Santa Barbara 25, 08870 Sitges, Barcelone ou par e-mail à l'adresse info@laramond.com, dans les deux cas avec la mention « Protection des données ».

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De même, dans les cas où il est nécessaire de traiter les données de l'Utilisateur pour l'accomplissement d'une obligation légale ou pour l'exécution de la relation contractuelle existante entre Laramond et l'Utilisateur, le traitement serait légitimé car il est nécessaire à l'accomplissement de lesdites fins. De son côté, le traitement effectué pour réaliser des enquêtes et/ou des évaluations liées à la qualité des services fournis par Laramond et/ou à la perception de son image en tant qu'entreprise sera effectué sur la base de l'intérêt légitime de la personne en charge.

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7. À QUELS DESTINATAIRES LES DONNÉES DES UTILISATEURS SERONT-ELLES COMMUNIQUÉES ?

Les données de l'Utilisateur peuvent être communiquées à :

• Sociétés bénéficiaires ou sociétés appartenant au groupe d'entreprises Laramond, uniquement à des fins d'administration interne et/ou aux fins indiquées ci-dessus.

• Entités d'exploitation des hôtels gérés par Laramond ou en franchise, uniquement à des fins d'administration interne et/ou aux fins indiquées ci-dessus.

• Fournisseurs de Laramond ou des opérateurs hôteliers nécessaires à la bonne exécution des obligations légales et/ou des finalités indiquées ci-dessus.

• Partenaires et sociétés collaboratrices du Groupe Laramond pour la réalisation des finalités susmentionnées et/ou, si elles sont autorisées, pour l'envoi de communications commerciales.

• Administrations publiques, dans les cas prévus par la loi.

Les destinataires indiqués dans cette section peuvent être situés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'Espace économique européen, ce dernier cas étant des transferts internationaux de données dûment légitimes.

8. RESPONSABILITE DE L'UTILISATEUR

Utilisateur:

• Vous garantissez que vous êtes majeur ou légalement émancipé, le cas échéant, pleinement capable et que les informations que vous fournissez à Laramond sont véridiques, exactes, complètes et à jour. À ces fins, l'utilisateur est responsable de la véracité de toutes les données communiquées et tiendra les informations fournies à jour de manière pratique, de manière à ce qu'elles répondent à sa situation réelle.

• Garantit que vous avez informé les tiers dont vous fournissez vos données, si vous le faites, des aspects contenus dans ce document. De même, il garantit avoir obtenu votre autorisation pour fournir vos données à Laramond aux fins indiquées.

• Vous serez responsable de toute information fausse ou inexacte que vous fournissez via le site Web et de tout dommage direct ou indirect causé à Laramond ou à des tiers.

9. COMMUNICATIONS COMMERCIALES ET PROMOTIONNELLES

L'une des finalités pour lesquelles Laramond traite les données de l'Utilisateur sera d'envoyer des communications commerciales, par des moyens électroniques et/ou conventionnels, contenant des informations sur les produits, services, promotions, offres, événements ou actualités pertinentes pour les Utilisateurs. Chaque fois qu'une communication de ce type sera faite, elle sera adressée uniquement et exclusivement aux Utilisateurs qui ont autorisé sa réception et/ou qui n'ont pas préalablement exprimé leur refus de les recevoir.

Pour effectuer le travail ci-dessus, Laramond peut analyser les données obtenues, afin de créer des profils d'utilisateurs qui permettent de définir plus en détail les produits susceptibles de vous intéresser.

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Dans le cas où l'Utilisateur souhaite ne plus recevoir de communications commerciales ou promotionnelles de Laramond, il peut demander à se désabonner du service en envoyant un email à l'adresse email suivante : info@laramond.com, ainsi qu'en indiquant son refus de recevoir les même grâce à l'option de désabonnement prévue dans chacune des communications commerciales envoyées.

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10. DONNÉES DE GÉOLOCALISATION

Certaines fonctionnalités de l'App Laramond permettent la géolocalisation de l'appareil (Tablette, Smartphone, etc.) sur lequel elle est installée.

L'utilisateur peut désactiver cette option directement sur l'appareil lui-même, cependant, la désactivation de cette option peut empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités de l'application.

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11. EXERCICE DES DROITS

L'utilisateur peut envoyer une lettre à CGN State Agents Rustic Sl, Calle Santa Barbara 25 1 2, 08870, Sitges, Barcelone ou par courrier électronique à l'adresse  info@laramond.com , dans les deux cas, avec la Référence « Protection des données », en joignant une photocopie de votre pièce d'identité ou passeport en cours de validité, à tout moment et gratuitement, à :

• Révoquer les consentements accordés.

• Obtenir la confirmation que Laramond traite ou non des données personnelles concernant l'Utilisateur.

• Accédez à vos données personnelles.

• Rectifier les données inexactes ou incomplètes.

• Demander la suppression de vos données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

• Obtenir de Laramond la limitation du traitement des données lorsque l'une des conditions prévues par la réglementation sur la protection des données est remplie.

• Obtenir une intervention humaine, pour exprimer votre point de vue et contester les décisions automatisées adoptées par Laramond

• Demandez la portabilité de vos données.

De même, l'utilisateur est informé qu'il peut à tout moment déposer une réclamation relative à la protection de ses données personnelles auprès de l'Autorité de contrôle compétente.

12. MESURES DE SÉCURITÉ

Laramond traitera à tout moment les données de l'Utilisateur de manière absolument confidentielle et respectera le devoir de confidentialité obligatoire à leur égard, conformément aux dispositions de la réglementation applicable, en adoptant à cet effet les mesures techniques et organisationnelles nécessaires qui garantissent la sécurité de vos données et empêcher leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

Date de la dernière mise à jour : 20 mai 2022